近段时间，随着薇娅、李佳琦这些直播“一姐”“一哥”的爆火，直播成为了各大电商平台带货的最佳选择。一年一度的“618”年中大促即将到来，各商家已是铆足了劲儿宣传商品。门槛低、成本少、转化高，让不少商家享受到了直播带来的福利，但对于消费者而言，在低价抢到商品的同时，也面临了不少虚假宣传、产品伪劣、售后跟不上等问题。
如何保证消费者的权益，成为不少人关心的话题。日前，浙江省电子商务促进中心联合有关公司发布了《电子商务商品交易信息区块链存取证平台标准》和《区块链电子合同平台标准》团体标准，推动相关行业利用区块链技术为消费者保留网上交易的记录，作为后期维权的重要凭证。
“现在电子商务交易过程中，由于商品信息事后核验困难，且电子商务平台本身的数据存在被篡改的风险和可能性，使得交易有较大风险，交易纠纷很容易发生。而发生纠纷后，用户很难拿出有法律效应的证据，从而处于不利地位，影响了电子商务进一步健康发展。”浙江省电子商务促进中心负责人表示，目前，中国网上购物的渗透率和浏览率均远超全球平均水平，但随着电子商务实现高速增长，假冒伪劣、恶意欺诈、虚假宣传、侵犯隐私等诚信问题日渐凸显。
据悉，商品交易信息存取证平台标准运用区块链技术，引入司法机构的监管，实现对电子商务交易过程中商品交易信息的可信存取证，能有效保存商品交易信息并防止事后篡改。
“在区块链出现前，电商一直采用传统的中心式溯源认证技术，溯源过程易受人为因素控制，消费者并不接受、认可和使用。”浙江理工大学信息学院教授沈炜表示，区块链是一种有效的创新手段，足以改变目前电商存在的安全隐患、信任危机等问题。
此外，电商诚信市场环境不仅仅局限于网络交易，随着纸质合同慢慢淡出大众视线，电子合同已成为主流，其在给企业带来明显降本增效价值的同时，企业的数据安全和合规风控能力也成为一大难题。为此，浙江省电子商务促进中心起草了《区块链电子合同平台标准》。电子合同平台标准同样采用区块链技术，将区块链的优点和特性融入到电子合同平台，开发和设计防篡改、全流程可追溯的区块链电子合同平台。
电子合同的普及加剧了企业的数据安全管理和合规风控能力，沈炜表示，电子合同平台标准不仅是为了保护企业，更是为了提供公信力。不同平台标准不同，为企业间的数据参考造成困扰，电子合同标准发布让平台有了参考，“这就从根本上解决了平台之间的差异化，破除企业之间的信任鸿沟。”
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